Hubungi Kami
Jakarta,  021-42871228, 021-26538568 Extension 1290/1292

Bandung,  022-4215995

Surabaya,  031-5355111

Makassar,  0411-448381

Bali,  0361-499048, 0361-499035

Senin-Jumat: 9.00 am - 17.00 pm

Sabtu: 9.00 am - 13.00 pm
Kebijakan Pengiriman
Kebijakan Privasi
Syarat & Ketentuan Penjualan

Terakhir Diperbarui: 27 Juni 2020

Persyaratan Penjualan ini hanya berlaku untuk pesanan oleh dan untuk penduduk 48 Amerika Serikat yang bersebelahan. Ketentuan Penjualan ini selanjutnya tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Harman.
 
Menempatkan Pesanan
 
Dengan melakukan pemesanan dengan kami, anda menawarkan untuk membeli produk atau layanan. Anda menyatakan kepada kami bahwa anda berusia minimal 18 tahun, bahwa semua informasi yang diberikan kepada kami dengan pesanan anda adalah benar dan akurat, dan bahwa anda adalah pengguna resmi dari metode pembayaran yang diberikan. Harman berhak membatasi, menolak, memodifikasi, atau membatalkan pesanan yang, menurut penilaian kami, tampaknya berasal dari pihak yang tidak berwenang, termasuk pengecer.
 
Harga produk dan ketersediaan produk ditampilkan di situs web ini, namun situs web mungkin mengandung kesalahan. Harga atau ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harman tidak terikat dengan penawaran atau harga apa pun di situs web. Harman berhak untuk mengubah atau membatalkan pembelian anda untuk segala jenis kesalahan di situs web.
 
Untuk melakukan pemesanan, cukup tambahkan barang yang diinginkan ke Keranjang Belanja anda. Anda dapat menambah, menghapus, memperbarui, atau mengubah jumlah produk di keranjang anda saat anda berbelanja di situs. Setelah anda siap untuk membeli, lanjutkan ke check out untuk memasukkan informasi pengiriman dan pembayaran anda untuk menyelesaikan pesanan anda. Anda dapat menyelesaikan pesanan anda sebagai tamu atau dengan membuka akun pengguna JBL.com. Dengan membuka akun pengguna JBL.com, anda dapat dengan cepat mengakses dukungan produk, pembaruan, dan promosi. Saat anda mengirim pesanan, Harman dapat memverifikasi item tertentu sebelum pesanan dipenuhi, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi anda, informasi pembayaran anda, dan kelayakan kredit anda.
 
Tanpa menimbulkan kewajiban apa pun, Harman berhak menolak pesanan apa pun, memperbaiki ketidakakuratan atau kelalaian apa pun di situs webnya, mengubah atau memperbarui informasi untuk produk atau layanan yang ditawarkan, dan untuk mengubah atau membatalkan pesanan anda kapan saja tanpa pemberitahuan, baik pesanan dikonfirmasi. Jika kami mengubah pesanan anda, kami akan berusaha memberi anda pemberitahuan sebelumnya jika anda memutuskan untuk membatalkan pesanan. Jika Harman membatalkan pesanan anda, kami akan berusaha memberi tahu anda melalui informasi kontak yang anda berikan dengan pesanan anda.

Setelah pesanan anda dikirimkan, anda akan menerima layar konfirmasi pesanan yang dapat dicetak yang merinci pesanan anda. Anda juga akan menerima email konfirmasi pesanan yang akan menyertakan detail pesanan anda. Pastikan untuk menyimpan konfirmasi pesanan ini dan mencetak salinannya. Ini adalah tanda terima anda untuk bukti pembelian; barang dagangan anda tidak akan menyertakan tanda terima tambahan. Anda akan memerlukan tanda terima ini jika anda memerlukan layanan garansi dari salah satu pusat perbaikan resmi kami di seluruh AS.
 
Biasanya diperlukan waktu satu hingga dua hari kerja untuk memproses dan mengirimkan pesanan anda. Setelah pesanan anda dikirim, kami akan mengirimkan email konfirmasi pengiriman, termasuk nomor pelacakan. Pengangkut pengiriman memerlukan satu hari kerja sejak saat itu untuk memvalidasi informasi pelacakan.
 
Pembayaran
 
JBL.com menerima pembayaran melalui PayPal, Visa, MasterCard, dan American Express.
Anda akan dikenakan biaya setelah pesanan anda dikirim dengan pengecualian pesanan PayPal. Pesanan PayPal akan dikenakan biaya penuh setelah melakukan pemesanan.
Dalam hal pembayaran PayPal, anda akan segera ditagih, tetapi jika anda memilih Kredit PayPal setelah memeriksa dengan PayPal, anda dapat memanfaatkan persyaratan kredit yang diberikan untuk pembayaran di masa mendatang atau angsuran bulanan seperti yang disediakan oleh PayPal pada saat pemesanan.
 
Harap dicatat bahwa pesanan tertentu tunduk pada periode verifikasi 24 jam untuk melindungi semua pihak dari penggunaan kartu kredit yang tidak sah. Untuk membantu meminimalkan penggunaan kartu yang tidak sah, harap pastikan bahwa perusahaan kartu kredit anda memiliki semua informasi terkini yang tercatat termasuk alamat pengiriman alternatif atau resmi.
 
Jika metode pembayaran anda dikenakan biaya untuk pesanan yang kemudian diubah atau dibatalkan, Harman akan memberikan pengembalian dana kepada anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami.
 
Pembatalan Pesanan
 
Anda dapat membatalkan atau mengubah pesanan anda hingga anda mengirimkan pesanan. Jika pesanan anda sudah terkirim, harap hubungi Pusat Layanan Pelanggan di 1-800-336-4525 (dari jam 9 pagi sampai jam 2 siang, EST Senin sampai Jumat (kecuali hari libur), dan jam 9:00 sampai jam 5:00 pm, EST Sabtu & Minggu) untuk membatalkan atau mengubah pesanan. Setelah pesanan anda telah dikirim, anda tidak akan lagi membatalkan atau mengubah pesanan. Sebagai gantinya, setelah pesanan anda tiba, anda harus mengikuti prosedur pengembalian dalam Kebijakan Pengembalian kami.
 
Jika anda memiliki masalah dengan bagian mana pun dari pesanan anda, silakan kirim email ke Pusat Layanan Pelanggan kami. Harap sertakan nama dan nomor pesanan anda atau hubungi nomor layanan pelanggan bebas pulsa kami di 1-800-336-4525.

Pengiriman
 
Baca kebijakan pengiriman kami di sini.

Pembatasan Pengembalian
 
Anda dapat mengembalikan barang apa pun yang anda beli di JBL.com, dalam waktu 30 hari kalender sejak paket anda dikirimkan, dengan tunduk pada syarat & pengecualian di bawah ini.

Kami dengan senang hati akan menukar produk anda dengan model yang sama (tergantung ketersediaan) atau memberikan pengembalian dana untuk jumlah penuh barang dagangan termasuk pajak. Bungkus kado dan biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.

Pengecualian produk yang dipersonalisasi: Setelah pesanan yang dipersonalisasi telah diproses, pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.

Otorisasi pengembalian diperlukan untuk setiap pertukaran atau pengembalian dana. Setiap produk yang dikirimkan kepada kami tanpa otorisasi pengembalian akan dikembalikan ke alamat pengirim.

Setelah anda mendapatkan otorisasi pengembalian, kami akan memberi anda label pengiriman pengembalian. Anda bertanggung jawab untuk mengemas produk dan semua konten aslinya dengan aman. Kami sangat menyarankan anda menggunakan kemasan asli, jika tersedia.
 
Untuk mengembalikan produk, klik di sini

Untuk layanan garansi, klik di sini
 
 
Keamanan & Privasi
 
Situs kami menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (SSL) standar industri untuk memastikan keamanan transaksi Internet anda. SSL mengenkripsi semua informasi pribadi anda, termasuk nomor kartu kredit, nama dan alamat, untuk mencegah decoding. Untuk memverifikasi keamanan koneksi anda, periksa sudut kiri bawah jendela browser anda setelah mengakses server. Jika anda melihat kunci yang tidak terputus atau kunci yang tertutup (tergantung pada browser anda), maka SSL aktif. Anda juga dapat memeriksa ulang dengan melihat baris URL browser anda. Saat anda mengakses server yang aman, karakter pertama dari alamat situs akan berubah dari "http" menjadi "https".
 
Informasi yang anda berikan selama transaksi di situs Web ini bersifat rahasia. Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut tentang data yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.
 

Kartu hadiah
 
Penggunaan Kartu Hadiah Harman tunduk pada syarat dan ketentuan penggunaan Kartu Hadiah.
 
Promosi
 
Penggunaan kode promosi, diskon, kupon, atau promosi serupa tunduk pada syarat dan ketentuan promosi tersebut. Agar memenuhi syarat untuk promosi tertentu, pesanan anda harus dikirimkan dalam periode promosi yang ditentukan. Kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam syarat dan ketentuan promosi yang berlaku, tidak lebih dari satu promosi yang dapat diterapkan pada suatu pesanan.
Dapatkan berita terbaru dari InfinityLab.
Hubungi Kami
Our Brands
Follow Us
© 2021 HARMAN International Industries, Incorporated. Semua hak dilindungi undang-undang.
Subscription Email

Thanks, you are on your way to receiving special offers and promotions!